Zásady práce s vašimi údaji
Jak pracujeme s osobními údaji na e-shopu Probiotická káva.
Správce osobních údajů: MicroCen Trans s.r.o.
Provozujeme e-shop na webových stránkách https://www.probiotickakava.cz/.
Pro prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).
I. Zpracování osobních údajů
A. Kontaktní formulář
Pokud nás kontaktujete, pracujeme s údaji, které nám sdělíte, zejména prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu. Může se jednat hlavně o: jméno, příjmení, e-mail, telefon a další údaje, které uvedete ve zprávě.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás zpět a řešíme vaši poptávku nebo dotaz.
Na základě jakého právního důvodu?
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho údaje zpracováváme?
Nejdéle 1 rok od poslední komunikace, pokud nenavážeme další spolupráci.
B. Nákup
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jedná se hlavně o: jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefon a údaje potřebné k vyřízení objednávky a platby.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme ke splnění smlouvy – tedy k vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikaci ohledně objednávky, reklamací nebo dotazů.
Na základě jakého právního důvodu?
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti.
Jak dlouho údaje zpracováváme?
Po dobu plnění smlouvy a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy, zejména pro účetní a daňové účely.
C. Newslettery a obchodní sdělení
Pokud jste naším zákazníkem a nezakázali jste nám to, můžeme vaši e-mailovou adresu použít pro zasílání novinek a obchodních sdělení.
Na základě jakého právního důvodu?
§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Jak dlouho údaje zpracováváme?
Nejdéle 5 let od vašeho posledního nákupu nebo do odhlášení.
Jak se odhlásit?
Pomocí odkazu v e-mailu nebo nám napište na honza@probiotickakava.cz.
II. Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstávají primárně u nás. Abychom ale mohli e-shop provozovat, využíváme některé ověřené partnery, kteří mohou mít k údajům přístup v nezbytném rozsahu.
- provozovatel e-shopové platformy Shopify
- společnosti podílející se na dopravě a doručení zásilek
- poskytovatelé platebních služeb a platebních bran
- nástroje pro e-mailing a marketing
- nástroje pro analytiku a měření reklamy
V některých případech může docházet i k předávání osobních údajů mimo Evropskou unii, a to vždy v souladu s platnými právními předpisy a při zajištění odpovídající ochrany.
III. Co byste dál měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování výhradně na základě automatizovaného zpracování ani profilování.
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do vašeho zařízení. Při další návštěvě se pak odesílají zpět a pomáhají web správně fungovat.
Cookies používáme například pro zajištění funkčnosti webu, měření návštěvnosti a vyhodnocování reklamních kampaní.
| Technický název | Vydavatel | Účel / popis | Doba trvání |
|---|---|---|---|
| Facebook Pixel | Meta | Měření návštěvnosti a reklamních kampaní | Permanentní / dle nastavení služby |
Soubory cookies můžete spravovat prostřednictvím cookie lišty nebo v nastavení svého internetového prohlížeče.
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Podle GDPR máte právo požadovat informaci o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, právo na přístup k těmto údajům, jejich opravu, doplnění, omezení zpracování, výmaz nebo přenositelnost, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky.
Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.